Call центр Infra TeleSystems, MightyCall.

Call center представляет собой комплексную клиент - серверную систему компьютерной телефонии. Сервером является компьютер, построенный на архитектуре Intel и работающий под управлением операционной системы Windows Server или Advanced Server и программного обеспечения Infra CommServer. Для соединения с внешними и внутренними телефонными линиями в сервере устанавливаются специализированные интерфейсные платы. Сервер отвечает за основную функцию коммутации звонков и за многочисленные сервисные функции, выполняемые отдельными серверными приложениями.